Диагностика телефона
Что делать, если смартфон работает некорректно?
Современную жизнь почти невозможно представить без смартфона. Контакты, фото, синхронизация, почта... Сотни возможностей маленького цифрового помощника делают так, что время, проведенное за смартфоном невозможно недооценить. И естественно, если телефон работает не так, или не работает совсем - это становится довольно неприятной проблемой.
Большую часть потенциальных проблем можно решить в сервисном центре, начиная от разбитого дисплея и заканчивая медленной работой смартфона. И поскольку у любой неисправности есть причина, любой ремонт начинается с диагностики.
Что включает в себя первичная диагностика:
Многие модели смартфонов могут похвастать "типовыми" неисправностями, для выявления которых не требуется полноценная диагностика. Первичная диагностика позволяет сократить время до выяснения причины неисправности и включает в себя:
- Визуальный осмотр устройства ( Проверяется целостность дисплея, тачскрина, крышек, отсутствие изгибов рамки)
- Проверка основных аппаратных функций ( Работоспособность микрофона, камеры, динамиков, модуля связи, дисплея)
- Проверка программных функций ( Исправность и актуальность версии прошивки, проверка на наличие вредоносного ПО, системного мусора)
Очень вероятно, что уже после первичной диагностики неисправность будет выявлена, и мастер сможет предложить варианты ремонта, озвучить сроки и цену. Однако бывают случаи, когда первичной диагностики недостаточно. В таком случае у нас возможно провести аппаратную диагностику смартфона.
Аппаратная диагностика
Заключается в поиске неисправных узлов на плате, или связанных с ней устройств. Аппаратная диагностика может потребоваться, если:
- Непонятен механизм возникновения дефекта
- Дефект возник после механического повреждения или попадания жидкости
- Телефон не запускается для выполнения первичной проверки
- Телефон функционирует не так, как раньше (быстрая разрядка даже с замененной батареей, ложные нажатия на дисплее, перегрев устройства на зарядке и т.д.)
После выполнения данного вида диагностики клиент получает:
- предварительную стоимость замены или ремонта неисправных устройств;
- отчет о состоянии и конфигурации телефона;
- рекомендации по дальнейшей эксплуатации
Современный смартфон это сложное устройство, состоящее из различных модулей и компонентов. Неисправность одного из них может привести к неполной или некорректной работе. Однако не стоит отчаиваться и менять смартфон сразу, после диагностики причина будет найдена и точечное устранение дефекта намного дешевле, чем покупка нового аппарата.